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自助触摸宾馆酒店缴费开房机 入住机酒店宾馆触摸屏开房机 自助终端
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产品: 浏览次数:115自助触摸宾馆酒店缴费开房机 入住机酒店宾馆触摸屏开房机 自助终端 
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最后更新: 2017-08-21 06:50
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详细信息

“自助触摸宾馆酒店缴费开房机 入住机酒店宾馆触摸屏开房机 自助终端”参数说明

功率: 50W-99W 用途: 商用
型号: Hg1713 规格: 定制
商标: 弘冠 包装: 木架包装
产量: 200000

“自助触摸宾馆酒店缴费开房机 入住机酒店宾馆触摸屏开房机 自助终端”详细介绍

本系统集成自助服务软件产品和自助服务终端机器,为酒店宾客提供自助入住、充值、查询和退房等酒店业务处理功能,并能实现酒店形象宣传,促销广告、客人自助查询和预定航班、旅游、火车票等综合服务,及更多便民服务功能,是新型智慧酒店的最主要的标志。 1. 自助(开房)系统给客人带来什么? 1.1 方便、快捷: 对于旅途劳顿或者想要尽快休息的客人来说,在前台等待尤其是高峰时期的等待真是件不太愉快的事情,很多客人因此选择离开选择别的酒店。 珏坤简单的自助操作系统,避免客人到前台排队等候,会员20秒入住,散客40秒入住的超快入住流程,让客人无需过多时间等待即可自主完成入住。 1.2 保护隐私 在客人权利意识不断提升的今天,很多客人更注重保护自己的住店隐私。本公司的酒店自助系统,实现全程自助(开房)和退房等操作服务,无需酒店人员参与,真正实现酒店客人可以做到来无影去无踪。更有效保护客人隐私。 1.3 “无停留退房”让会员感受信任和尊贵感 “无停留退房”服务,是指在现有免查房服务的基础上,在自助机上即可自主办理退房。这一专为酒店会员提供的人性化服务不但能提升酒店会员礼遇及附加值,亦是突出酒店人性品质、真挚关爱的品牌核心价值。由于客人离店的时间相对比较集中,上午10时到12时往往是退房和入住的高峰, “无停留退房”可节约客人等待时间,这种对客人的高度信任和尊重,作为一种品质服务,在一定程度上可以提高酒店的服务效率和形象。也充分体现酒店对会员的信任,能够大大提高会员客户的满意度。 1.4 使用现代化自助系统使客人感受到时尚感,和自主参与的成就感。 科技日新月异给人们带来的便捷已经随处可见,而能够操作和使用这些科技产品,更能让参与其中的人们体验到一种时尚感、成就感和优越感。如果别人还在前台苦等登记入住,而你已经通过自助系统轻松办理好入住,你肯定会在一边偷笑别人out了。更多年轻人、商务人士和背包客都是这类科技产品的发烧友,一台漂亮的自助机,便能俘获他们的心。 2. 自助(开房)系统能给酒店带来什么? 2.1 提升酒店形象,成为营销亮点。 在酒店硬件及装修大同小异的形势下,酒店自助服务(开房)系统能够轻松将酒店形象提升一个台阶,给客户高档、科技感、现代感十足的形象感受;对于高端酒店和大品牌连锁酒店而言,这种形象更加显得尤为重要。 目前使用酒店自助系统的酒店还很少,很多地方还是空白市场,因此拥有一台酒店自助机将会是酒店的一大亮点,并且能够作为营销的亮点进行宣传。越早用,收益越大。冠以某地区“首家”使用酒店自助系统,“最早”使用等宣传口号,直接给客人一种酒店遥遥领先同行的感觉,树立起一个别人难以达到的营销高度,使得同行无法在短时间内赶超。还能配合当地媒体予以宣传,达到迅速提高知名度和营业额的效果。 2.2 提高客人满意度,客房入住率节节攀升,吸纳会员储值 从上文提到的酒店自助系统给客人带来的方便快捷的服务,无停留退房的尊贵享受,保护隐私的好处,以及使用科技化产品带来的优越感、成就感,每一处细节都能让客人感受酒店的人性化服务。诸多贴心的服务,客人满意度 “居高不下”;同时,由于使用自助机新技术,在媒体和客人中造成的轰动效应,很多客人甚至是由于朋友间作为分享住店的新奇感受而口口相传,互相介绍朋友前来体验或加入会员,还有很多客人会在网络上发布自己的住店感受和好评,随之而来的,便是客房入住率节节攀升。酒店方更可以以此为契机,不断发展储值卡会员,提前吸纳大量会员资金,尽快实现资金回笼,保障未来入住率。 2.3 减少前台工作量,节省人力 以往很多酒店都出现繁忙时段需要好几个人在前台,而空闲时前台人员则可能无所事事的情况。而采用酒店自助系统后,由于很大一部分客人的入住、充值和退房的操作都由酒店自助系统取代,能够很大程度上减少前台的工作量。酒店也可以相应减少部分人员编制。按一天至少节省两班一人来算,按照薪资每月标准4000元计算,则每年至少可以 节省:4000×2×12=96000元 
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